Nutzungsbedingungen

Willkommen bei Onytran (im Folgenden „wir“). Diese Seite informiert Sie über die grundlegenden Servicebedingungen, den Bestellablauf sowie Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung unseres Online-Shops.

1. Einführung und Geltungsbereich

Diese Servicebedingungen gelten für alle Aktivitäten auf unserer Website, einschließlich Browsing, Bestellung, Zahlung sowie After-Sales-Services. Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit den hier aufgeführten Regelungen einverstanden.

2. Benutzerkonto und Verantwortungsbereich

Sie sind dafür verantwortlich, korrekte und vollständige Informationen bereitzustellen. Wir bemühen uns um eine stabile Verfügbarkeit der Website, behalten uns jedoch vor, bei Wartungsarbeiten oder unvorhergesehenen Umständen Anpassungen vorzunehmen.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Wir legen großen Wert auf die Richtigkeit von Produktbeschreibungen, Preisen und Lagerbeständen. Dennoch können Änderungen jederzeit erfolgen. Maßgeblich sind die Angaben zum Zeitpunkt der Bestellung.

4. Bestellung und Zahlung

Nach Abschluss Ihrer Bestellung beginnt die Bearbeitung. Mit erfolgreicher Zahlung wird der Auftrag zur weiteren Verarbeitung freigegeben. Alle Transaktionen erfolgen über sichere Zahlungsmethoden.

5. Versandinformationen

Für den Versand gelten folgende Bedingungen:

• Ab einem Bestellwert von 170 EUR (inklusive) ist die Lieferung kostenfrei;

• Bei einem Bestellwert unter 170 EUR fällt eine Versandgebühr von 6,99 EUR an.

Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen, bevor der Versand eingeleitet wird.

Weitere Informationen finden Sie unter:
👉 Versandbedingungen

6. Stornierung von Bestellungen

Bestellungen werden nach Eingang zeitnah bearbeitet. Stornierungen können nur innerhalb eines begrenzten Zeitraums berücksichtigt werden und müssen vor dem Versand erfolgen.

Anfragen werden in der Regel kurzfristig geprüft und bearbeitet.

Weitere Details finden Sie unter:
👉 Bestellstornierung

7. Rückgabe und Umtausch

Wir bieten eine Rückgabe- und Umtauschmöglichkeit innerhalb von 35 Tagen nach Erhalt der Ware.

Dies gilt insbesondere bei:

• sichtbaren Mängeln oder Schäden;

• Qualitätsproblemen;

• Geruch oder erheblichen Farbabweichungen;

• falsch gelieferten Artikeln;

• fristgerechten Rückgaben ohne Angabe von Gründen.

Im Paket sind ein Rücksendeformular sowie ein vorfrankiertes Rücksendeetikett enthalten. Bitte bewahren Sie diese Unterlagen sorgfältig auf und verwenden Sie sie im Rücksendeprozess.

Nach Eingang der Rücksendung erfolgt die Prüfung und weitere Bearbeitung in kurzer Zeit.

Weitere Informationen:
👉 Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

8. Rückerstattung

Nach erfolgreicher Prüfung wird die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode abgewickelt.

Die Gutschrift erfolgt in der Regel innerhalb von 3–4 Werktagen.

Weitere Details finden Sie unter:
👉 Rückerstattungsrichtlinie

9. Streitfälle und Regelungen

Bei Unstimmigkeiten bemühen wir uns um eine sachgerechte Lösung. Wir behalten uns vor, diese Bedingungen bei Bedarf anzupassen und entsprechend zu aktualisieren.

10. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns hohe Priorität. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder und Design, sind geschützt und dürfen ohne Zustimmung nicht verwendet werden.

12. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte Schäden, die aus der Nutzung unserer Website entstehen.

13. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Servicebedingungen jederzeit zu ändern. Aktualisierte Inhalte werden auf dieser Seite veröffentlicht.

14. Kontakt

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Adresse: 4205 W TROPICANA AVE, LAS VEGAS, NV 89103-5418, United States
Telefon: +1 (518) 951-8587
E-Mail: solutions@onytran.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)